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那是一个普通的周五下午,我像往常一样坐在电脑前,处理完手头的工作,突然收到一条消息,是来自一位远在宁波的患者。他留言说,自己鼻咽部总是有粘液需要倒吸吐出来,已经很久了,平时也有鼻塞流涕打喷嚏的现象。他上传了一张检查图片,我仔细查看后,初步判断他可能是患有鼻咽炎。
由于他目前不方便来医院就诊,我决定通过互联网医院为他提供咨询服务。我详细询问了他的病情,包括症状持续时间、是否有自行用药治疗、是否曾经去医院检查等。患者表示,他之前曾经做过检查,但医生没有给出明确的诊断和建议。
在与患者的沟通中,我感受到了他的焦虑和不安。我耐心地解释了鼻咽炎的可能原因,并告诉他,多数情况下,这种情况可能是由于鼻炎或鼻窦炎引发的。患者听后,似乎稍微安心了一些。
患者随后发来了他咽喉部的图片,我再次确认了之前的诊断,并告诉他,黏液的成因可能与鼻咽炎有关。他还提到,最近早上起来第一次吐出来的是黄色的,之后一直是白色黏液,有医生说是鼻后漏综合征。我告诉他,这种情况一般也是由于鼻咽炎引发的。
整个咨询过程持续了大约半小时,患者对我的回答表示满意,并感谢我的耐心解答。通过这次线上问诊,我深刻体会到,互联网医院为我们提供了便捷的医疗服务,让患者能够在第一时间得到专业的医疗建议。
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