那天，阳光透过窗户洒在安静的客厅里，我坐在沙发上，手机屏幕上显示着“京东互联网医院”的界面。我已经习惯了这样的线上问诊，毕竟工作繁忙，实在无法抽出时间去实体医院排队。

我点击了“咨询医生”按钮，输入了我的症状：“右耳在安静时会有嗡嗡声，感觉像是搏动性耳鸣，按着右侧脖子大动脉耳鸣声会减小，一松开又继续了。”

很快，一位耳鼻咽喉科的医生回复了：“您好，根据您的描述，考虑是血管因素引起的搏动性耳鸣。”医生建议我进行头颅磁共振检查，以排除血管性的肿瘤。

我有些担心，便问：“医生，我是不是小时候耳朵受伤导致的？”医生回复：“不会的，爆震可以引起神经损伤，引起神经性耳鸣，但神经性耳鸣不会有搏动感。”

我松了一口气，但还是有些担心：“搏动感是什么感觉？”医生耐心地解释：“就像那种嗡嗡声，按着脉搏声音减小就是搏动耳鸣。”

我又问：“医生，我是不是应该去医院问诊一下会比较好？”医生建议：“查一个磁共振，看一看耳朵周围的颈内动脉、颈静脉球有没有血管性的肿瘤。”

我按照医生的建议去做了磁共振检查，结果显示一切正常。医生告诉我：“不必担心，您的耳鸣是血管畸形引起的，如果不影响听力，问题不大。”

我如释重负，感谢医生的专业和耐心。虽然只是线上问诊，但医生的专业态度和贴心建议让我感受到了医患之间的温暖。