那天，我正在黑龙江哈尔滨市的家中，突然感觉脖颈左侧有一块硬硬的肿块。心里有些忐忑，于是决定通过互联网医院寻求帮助。

我选择了一家知名的互联网医院，点击预约了颌面外科的在线问诊服务。预约成功后，我按照约定的时间进入了视频咨询。

医生***温和地询问我情况，了解到肿块是在吃杨梅和黄瓜汁后出现的。他详细询问了我的症状，然后告诉我这是一种常见的颈部软组织囊肿，叫做鳃裂囊肿。

医生***解释说，鳃裂囊肿一般手术切除后就没有问题了。他还告诉我，为了确诊，我的病理报告进行了免疫组化检查，这些指标有助于进一步确诊。虽然有些专业术语我不太懂，但他耐心地为我解释，让我对病情有了更清晰的认识。

听到囊肿是良性的，我心中的石头终于落地。医生***的耐心和专业让我感到安心，他不仅为我解答了疑问，还提醒我要定期复查。在咨询结束后，我感到十分满意，对这位医生的医术和品质充满了信任。

通过这次互联网医院的问诊经历，我深刻体会到线上医疗的便捷和高效。医生的专业解答让我对自己的病情有了更清晰的认识，也让我对未来的治疗充满信心。