那天阳光明媚，我带着三岁的女儿小云来到了京东互联网医院，小云的手部皮肤问题一直困扰着我们。医生***耐心地询问了小云的手部情况，通过细致的沟通，了解到小云的手部皮肤问题已经持续了好长时间，尤其是在洗澡后更为严重，会出现脱皮和出血的情况。医生***的关切和专业的态度让我倍感安心。

医生***根据小云的症状，初步判断可能是掌跖角化病，并告诉我这个疾病可能与遗传有关。我了解到，虽然之前尝试过一些药膏，但效果并不理想。医生***安慰我说，剥脱性角质松解症和掌跖角化病虽然治疗难度较大，但通过适当的护理和药物治疗，症状可以得到一定程度的缓解。

医生***建议我给小云使用10%尿素软膏，并告诉我这是一种常用的治疗方法。当我询问是否有特定品牌时，医生告诉我品牌不限，只要确保是浓度10%的即可。我感到非常放心，因为医生***的专业建议让我对小云的治疗充满了信心。

在医生***的指导下，我开始为小云使用10%尿素软膏。虽然治疗过程需要耐心，但每当看到小云的手部皮肤有所改善，我都能感受到医生***的专业和关爱。这段经历让我深刻体会到，京东互联网医院的医生不仅专业，更具有人文关怀。