那天，我正在厨房忙碌，突然听到了孩子的尖叫声。我赶紧跑过去一看，发现孩子的小手指头被热水烫伤了。我立刻给孩子涂上了湿润烫伤膏和百多邦软膏，然后心里有些慌张，不知道该怎么办。我决定通过互联网医院寻求帮助。

我选择了京东互联网医院，找到了一位小儿外科的医生。医生询问了我孩子的烫伤情况，得知已经过去12个小时，孩子没有起水泡，我就按照医生的建议给孩子继续涂抹药膏，并且每天三次。

医生还提醒我，如果孩子出现发烧的情况，一定要及时带孩子去医院处理。我心里松了一口气，觉得有医生的专业指导，心里踏实多了。

后来，我又在互联网医院上咨询了关于是否有其他更好的治疗方法。医生告诉我家里有美宝是可以的，这让我感到很欣慰。

整个咨询过程，医生都非常耐心，给我提供了专业的建议，让我对孩子的烫伤治疗有了信心。虽然只是线上咨询，但我觉得医生的专业素养和耐心让我感到很温暖。

最后，医生提醒我，他们的回复仅为建议，如果需要诊疗，请前往医院就诊。这让我更加明白了线上问诊和医院就诊的区别。