那天，我带着八岁的儿子小杰来到了京东互联网医院，小杰的眼睑红肿已经持续了大约20天，我们心里充满了焦虑。

在等待的过程中，我注意到医生***的态度非常和善，她耐心地询问了小杰的情况，并详细地记录下来。当小杰的眼圈都是黑的时候，***医生关切地询问了有没有鼻炎、湿疹、荨麻疹等过敏史，得知小杰有过鼻炎后，她询问了是否使用过眼药水，小杰表示交替使用感觉没效果。

***医生综合考虑后，建议使用妥布霉素地塞米松滴眼液，并详细说明了用药方法和注意事项。她还告诉我，这个眼药水含有低剂量激素，消炎消肿效果好，但连续使用不超过7天。

当小杰询问这个药是否对孩子适用时，***医生肯定地回答：“这个孩子是可以用的。”这让我感到非常安心。

小杰的病情引起了***医生的重视，她详细解释了小杰可能是过敏性结膜炎，并给出了相应的治疗方案。她还建议我们用湿毛巾冷敷眼睛，避免接触过敏源，并注意饮食。

用药期间，小杰的情况有所好转，我们非常感激***医生的耐心和专业。这次线上问诊的经历，让我深刻体会到了互联网医院的便捷和温暖。