您好，我是一位辽宁沈阳市的患者。去年11月，我发现我的手指甲上出现了反甲的症状，每个指甲上都有小坑。这让我非常担心，于是我去了一家医院进行了检查。医生为我做了过敏源测试，并开了“外用人表皮生长因子”给我使用。但过年期间，我的指甲状况变得更糟，疼痛加剧，我又去了医院。这次医生给我开了三种药物，包括补锌的药、21金维他和复方氟米松软膏。然而，这些药物并没有改善我的病情。

我感到非常沮丧，不知道该怎么办。幸运的是，我了解到京东互联网医院这样的线上问诊平台。我决定尝试通过线上问诊寻求帮助。在线上，我向一位皮肤科医生描述了我的症状和之前的治疗经历。医生非常耐心地倾听我的描述，并询问了一些细节问题。

医生告诉我，我的症状可能与真菌感染有关，但需要进一步检查才能确定。他建议我可以先使用一些抗真菌的药物，并让我等待他的进一步指导。医生的专业知识和耐心让我感到非常安心。我按照医生的指导使用药物，并期待着病情的改善。

在线上问诊的过程中，我深刻体会到了医生的专业品质。他们不仅提供了专业的医疗建议，还给予了我很大的心理支持。我相信，通过医生的帮助，我的病情一定能够得到缓解。

最后，我想说的是，京东互联网医院这样的线上问诊平台为我们患者提供了极大的便利。无论是时间、地点还是隐私保护，都让我们的就医过程变得更加轻松和安心。