那天，我因为指甲凹陷、没有光泽且有竖纹的困扰，通过网络预约了位于福建福州市的皮肤科专家***医生进行线上问诊。

一开始，***医生通过与我详细沟通，了解了我的症状、病史以及生活习惯，并要求我上传指甲的照片以便更准确地判断病情。在仔细阅读我的信息后，***医生耐心地为我解释了指甲营养不良的可能原因，包括先天性遗传、后天营养不足、局部化学刺激等。

接着，***医生为我开具了相应的处方，并详细说明了用药方法和注意事项。在用药期间，我确实感受到了症状有所改善，但同时也出现了抑菌药无效的情况。于是，我再次向***医生咨询，他根据我的反馈调整了治疗方案。

在此期间，***医生始终保持耐心和专业，即使面对我提供的三年前的检查报告丢失的情况，他也没有放弃，而是通过电子病历系统查找了相关信息。他告诉我，医生的回复仅为建议，如有需要，请及时线下就诊。

通过与***医生的线上问诊，我不仅解决了指甲营养不良的问题，更感受到了互联网医院带来的便捷和高效。现在，我可以通过互联网医院轻松预约药品，并在用药期间遇到任何不适时，及时寻求专业医生的指导。