那天，我拖着疲惫的身体走进了***医院的线上咨询窗口。由于工作繁忙，我无法抽出时间去线下医院就诊，所以选择了这种便捷的线上问诊方式。在咨询过程中，我详细地向医生描述了我的病情：反流性食管炎引起的胸骨后不适、心前区不适以及偶尔的后背疼痛。医生***耐心地询问了我的症状出现时间、服用药物情况等，并对我提出了专业的建议。

医生***告诉我，反流性食管炎虽然不会引起太大的问题，但确实会引起心脏不适，需要通过心电图等检查来排除心脏问题。由于我之前已经去医院检查过，结果显示并无大碍，医生***便根据我的症状和之前的治疗效果，为我调整了治疗方案。

医生***指出，我之前所用的雷尼替丁效果不佳，建议我尝试伏诺拉生和磷酸铝凝胶。他还告诉我，反流性食管炎需要注意饮食和生活习惯，如避免饭后立即躺下、睡前两小时不进食、不喝浓茶、咖啡、巧克力等。此外，医生还提醒我，抑酸药物治疗是关键，推荐我使用伏诺拉生和荆花胃康胶丸。

在医生***的帮助下，我重新制定了治疗方案，并按照他的指导服用药物。经过一段时间的治疗，我的症状得到了明显改善。在此期间，我还可以随时向医生***咨询问题，他总是耐心地为我解答。这次线上问诊的经历让我深刻感受到了互联网医院带来的便利，也让我对医生***的专业素养和人文关怀有了更深的认识。