2024年9月4日晚上7点27分，武汉市的一位女性患者在京东互联网医院上与一位专业的眼科医生进行了线上问诊。患者主诉自己眼睛上长了一个像脓一样的东西，不知道是怎么回事。医生经过询问和初步判断，认为这可能是睑裂斑，并建议患者使用氟米龙滴眼液进行治疗。

医生首先问患者是否最近揉眼了，并了解到患者并没有其他不适症状。医生解释说，这种情况不严重，只是结膜局部增生所致，可能会因为揉眼、慢性炎症或刺激因素而生长。医生建议患者冷敷并使用温和的激素来消肿，并开具了处方。

在整个问诊过程中，医生展现了其专业的知识和良好的沟通技巧。医生不仅给出了准确的诊断和治疗建议，还详细解释了病情的原因和预防措施，安抚了患者的担忧。患者对医生的服务表示满意，并表示会按照医生的建议进行治疗。

这次线上问诊体现了互联网医院的便捷性和效率。患者无需出门就能得到专业的医疗服务，医生也能更好地管理自己的时间和资源。同时，这也彰显了医生的优良品质：专业、耐心、细心和负责。