2024年9月4日晚上7点48分，东城区的张女士在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。她的主诉是昨天无意中发现右眼皮上有个小疙瘩，暂时没什么感觉，眨眼也没感觉到，想看一下是什么原因。最近熬夜用电脑多一些，眼睛干涩累，有时候还有点疼，不知道是不是揉眼睛造成的。张女士评价这次线上问诊非常满意，医生给出了详细的解释和建议，解决了她的疑惑。

在这次线上问诊中，医生首先确认了张女士没有线下就诊经历，然后通过查看张女士发来的图片，结合她的描述，初步判断张女士的右眼皮上的小疙瘩可能是霰粒肿。医生向张女士解释了霰粒肿的成因、症状和治疗方法，并建议她进行热敷和使用妥布霉素地塞米松眼膏。同时，医生也提醒张女士需要注意保护眼睛，避免过度用眼和揉眼睛，以免加重病情。

除了自己的问题，张女士还想帮她父亲顺便问一下医生。她的父亲5年前开始就眼窝疼，怕光怕风，以为是青光眼，前后检查过几次，没查出问题来，2年前做过一次白内障手术，做之前他说看东西有彩色圈，白内障做完就没出现过了，而且白内障手术做的时候也有一些检查，没说走什么不正常的地方，他头不晕不疼，这个是青光眼还是可能是干眼症又或者可能是其他什么问题呢？医生建议张女士带她父亲去做一下视力、眼压、裂隙灯检查、泪膜破裂时间、眼底照片、视盘OCT、视野等检查，以便更准确地诊断和治疗。张女士表示会在年后带她父亲去检查，并感谢医生的耐心解答和专业建议。