2024年9月4日晚上8点45分，吉林市的一位家长带着孩子来到京东互联网医院进行线上问诊。孩子从26号开始发烧，28号检测出乙型流感阳性，体温持续高热。家长在孩子服用国产奥司他韦和退烧药的情况下，仍然感到担忧。医生详细询问了孩子的病情，并查看了孩子的血常规和肺部检查报告。医生判断孩子可能存在细菌感染，并建议更换消炎药，选择头孢丙烯颗粒。家长表示头孢丙烯颗粒对孩子来说是新的药物，医生则详细解释了药物的使用方法和注意事项。经过几天的治疗，孩子的体温逐渐降低，家长对医生的专业和耐心表示感激。