2024年9月4日，20:28，朝阳区的一位年轻母亲，焦急地在京东互联网医院上向一位资深医生求助。她的孩子昨天被诊断出乙型流感（乙流），而今天她自己也出现了低烧和全身酸痛的症状。医生在详细了解了她的病情后，给出了专业的建议和治疗方案，包括口服奥司他韦胶囊和连花清瘟颗粒（或者蒲地蓝消炎口服液或者蓝芩口服液）等药物，并强调了多喝水和休息的重要性。经过几天的治疗和调理，母亲和孩子的病情都有所好转。医生在整个过程中展现了其优良的品质：专业、耐心、细心和关爱。他们的故事是京东互联网医院提供高质量医疗服务的一个缩影，证明了线上问诊在现代医疗中的重要性和便利性。