2024年9月4日，郑州市的一位男性患者通过京东互联网医院在线咨询了一位专业的男科医生。患者描述自己最近私处下面不舒服，并在附近的医院被诊断出外阴囊肿。医生首先询问了患者的疼痛情况，并告知如果没有红肿近期也没有增大可以观察，否则可以考虑手术去除。患者表示不疼，只是走路有点不舒服，并提到社区医院建议做穿刺并开了洗的药和妇科千金胶囊。医生解释说，囊肿不太可能通过吃药消除，穿刺后也有可能复发，建议患者来门诊做小手术切除囊肿。患者对手术的具体操作和是否需要麻醉表示担忧，医生详细解释了手术流程，并强调可以局部麻醉或全身麻醉。最终，患者决定改天去找医生做进一步检查和治疗。

这次在线咨询展现了医生的专业知识和良好沟通技巧，帮助患者更好地理解自己的病情和治疗选项。同时，也体现了京东互联网医院在提高医疗服务效率和便利性方面的作用。通过线上问诊，患者可以在家中就能得到专业的医疗建议，避免了繁琐的挂号和排队过程。