2024年9月4日，广州市的李女士在京东互联网医院上向一位儿科专家咨询她的宝宝的健康问题。宝宝出现了发烧和咽喉炎的症状，李女士非常担心。经过与医生的在线交流，李女士了解到宝宝的病情并不严重，可能是普通感冒引起的。医生建议她给宝宝吃小儿柴桂退热颗粒和奥司他韦，并在必要时使用对乙酰氨基酚滴剂来控制体温。李女士按照医生的建议进行了治疗，宝宝的病情得到了有效控制，很快恢复了健康。李女士对京东互联网医院的服务非常满意，表示下次遇到健康问题还会选择在线问诊。