2024年9月4日21:54:01，滨州市的李女士带着五个月大的宝宝来到京东互联网医院进行线上问诊。宝宝的右眼上眼皮红肿已经持续三天，李女士非常担心。医生首先询问了症状的持续时间，并请求查看眼部照片。李女士提供了照片，医生初步判断可能是麦粒肿，并建议使用托百士滴眼液一天三次，晚上涂抹红霉素眼膏。李女士担心药物是否适合婴儿使用，医生确认可以使用，并提醒她正确使用方法。李女士还询问了妥布霉素的使用，医生也给予了肯定回答。随后，李女士反馈宝宝眼睛里有很多分泌物，医生判断可能是炎症刺激引起的，并建议继续使用眼药水。最后，医生提醒李女士如果情况没有改善，需要及时就诊医院。整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，李女士对医生的服务非常满意。