2024年9月4日，23时23分，广州市的一位73岁老人在京东互联网医院上进行了线上问诊。老人主诉晚上睡觉时，咽喉有痰，总感觉喉咙里面有东西卡住，咳了很久，痰还是很难排出。医生通过详细的询问和了解老人的病史，初步判断老人可能患有慢性支气管炎和脾虚痰湿证，需要进行进一步的检查和治疗。

在与老人的交流中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧。医生首先询问了老人的病情，包括咳嗽的频率和剧烈程度，以及痰的颜色和排出情况。然后，医生进一步了解了老人的健康状况，包括是否有食物药物过敏史、是否患有蚕豆病、肝肾功能异常、心脑血管疾病、心律失常等情况。最后，医生根据老人的具体情况，开具了相应的处方并提供了用药建议。

整个问诊过程中，医生始终保持着高度的专业性和责任心，严格遵守医疗行业的相关法规和道德规范，保护老人的隐私和个人信息。同时，医生也展现了其耐心和细心的品质，关注老人的细节并给予关心和支持。老人对医生的服务表示满意，并表示将继续在京东互联网医院上寻求医疗帮助。