2024年9月5日，泉州市，一个21个月大的宝宝的父母带着孩子来到京东互联网医院进行线上问诊。他们的宝宝脸上长了红色痘痘，痘痘尖有点乳白色，然后破了会结痂，但是一直增多。父母很担心，希望能得到专业的医生建议。

在与医生的对话中，医生首先询问了宝宝的症状和病史。医生发现宝宝可能患有婴儿痤疮，并建议使用红霉素软膏进行治疗。同时，医生也提醒父母要注意宝宝的营养，可能是缺乏某些维生素导致的痤疮。医生还强调了要保护宝宝的皮肤，避免使用刺激性化妆品和洗涤剂。

父母对医生的建议表示感谢，并表示会按照医生的建议进行治疗。他们也对京东互联网医院的服务表示满意，认为线上问诊非常方便快捷。