2024年9月5日，濮阳市的李先生在京东互联网医院进行了一次线上问诊。李先生主诉嘴唇干燥脱皮，且手欠撕了上面的干皮。医生在详细了解李先生的病情后，判断其现在处于剥脱性唇炎的症状，并给出了相应的治疗建议。医生建议李先生使用尤卓尔乳膏，并告知他三天后再来复诊。同时，医生也提醒李先生要清淡饮食，避免抠挤刺激，及时清理牙膏。李先生对医生的服务表示满意，并对最后开的药进行了评价，医生解释了该药的用途和安全性。整个问诊过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧，成功地帮助李先生解决了问题。