2024年9月5日，新乡市的一位年轻女性，通过京东互联网医院在线问诊，向一位资深皮肤科医生寻求帮助。她的皮肤上出现了小黑点，已经持续了两年，颜色逐渐加深，面积也在扩大。医生通过详细的询问和图片观察，初步判断这可能是雀斑样痣，建议她到当地医院进行皮肤镜检查以明确诊断，并提出了激光治疗的可能性。患者表示担心治疗的疼痛和费用问题，医生耐心解释了激光治疗的过程和效果，并建议她在当地医院进行咨询。整个问诊过程中，医生展现了专业、细心和耐心的品质，赢得了患者的信任和感激。