2024年9月5日，南宁市的张先生在京东互联网医院进行了线上问诊。张先生主诉说，他一吃饭就流鼻涕，吃辣的有时候还会流眼泪，耳朵也嗡嗡响，症状已经持续了一个月。医生首先询问了张先生的鼻塞情况和打喷嚏频率，并了解到张先生的鼻涕是透明的，喉咙有痰但很难咳出来。医生还了解到张先生没有明显的腹胀、腹痛、反酸、打嗝和烧心感。张先生表示自己已经使用了糠酸莫米松鼻喷雾剂，但症状并未明显改善。医生结合张先生的既往史，考虑到他两个月前做过中耳胆脂瘤切除手术，可能与他的症状有关。医生建议张先生继续使用糠酸莫米松鼻喷雾，并加上服用盐酸西替利嗪片，同时配合洗鼻器生理盐水洗鼻。对于张先生的耳鸣问题，医生解释说中耳和鼻咽部有咽鼓管相通，可能会有一些影响。张先生对医生的解释和建议表示感谢。