2024年9月5日，早上6点36分，镇江市的一位患者在京东互联网医院上进行了在线问诊。患者主诉称自己屁股上有两个包块，希望医生能够帮忙看看。医生初步判断可能是皮下囊肿，属于良性病变，需要通过手术来解决问题。患者表达了对手术的担忧，医生解释说这是目前唯一的治疗方法，并且可以选择在合适的时间进行手术。患者还提到了额头和耳朵后面也有类似的小包块，医生表示这与屁股上的包块无关，可能是其他原因引起的。整个问诊过程中，医生始终保持着专业、耐心和细心的态度，赢得了患者的信任和好评。

这次在线问诊不仅为患者提供了及时的医疗服务，也展示了医生优良的职业素养和人文关怀。作为一名医疗行业的专业人员，医生不仅需要具备扎实的医学知识和技能，还需要具备良好的沟通能力和服务意识。只有这样，才能更好地服务于广大患者，推动医疗事业的发展。