2024年9月5日，06:44:40

在西城区的某家医院，患者吴美华（化名）来到神经外科门诊，寻求专业医生的帮助。吴美华今年52岁，2015年被诊断出患有先天性脊髓空洞症。初次就诊时，医生建议她进行两次手术，但由于床位紧张，吴美华只能选择在武汉进行后颈窝手术，未能完成小脑手术。如今，吴美华的小脑经常涨痛，背部骨头也常常疼痛，她担心病情加重，希望能再次接受手术治疗。

通过互联网医院的线上问诊平台，吴美华联系到了曾经给她看片子的神经外科专家。专家详细询问了她的病史和症状，并要求她提供术前和术后的核磁片子以便更好地评估病情。吴美华表示自己不太懂这些医学术语，也不擅长使用电脑操作，请求专家多多指点。专家耐心地解释并指导吴美华如何上传片子，如何预约挂号等事项。最终，吴美华成功预约了下周一的门诊，并被告知可以带上所有的检查片子，若没有也无妨，医生会在当天安排检查并开具住院证。

此次线上问诊不仅解决了吴美华的就诊问题，也展示了互联网医院的便捷性和高效性。对于像吴美华这样居住在其他城市的患者来说，线上问诊可以节省大量的时间和精力，避免了长途奔波和等待的烦恼。同时，专家的专业知识和耐心指导也让吴美华感到安心和信任。