2024年9月5日，西城区的一位年轻男性患者通过京东互联网医院向一位资深男科医生寻求帮助。患者自述在2023年10月10日晚上，右侧睾丸突然坠胀疼痛，虽然休息后消失，但次日开始感觉右侧阴囊部位红肿，走路时会摩擦大腿，引起不适。经过多家医院的检查，诊断出右侧附睾头有一个小的囊肿，其他指标正常。然而，患者仍然感到困扰和焦虑，担心囊肿会对他的健康产生影响。

医生详细询问了患者的症状和检查结果，并对患者进行了全面的解释和安慰。医生指出，附睾头囊肿是一种常见的男性生殖系统疾病，多数情况下是良性的，不会对生育能力或性功能产生影响。医生建议患者定期复查，观察囊肿的变化，并在必要时进行对症消炎治疗。同时，医生也强调了保持良好的生活习惯和心态的重要性，鼓励患者积极面对问题，减少不必要的压力和焦虑。

通过这次线上问诊，患者不仅得到了专业的医学建议，也感受到了医生的温暖和关怀。患者表示，他会按照医生的建议进行治疗和调理，并在京东互联网医院上继续关注自己的健康状况。这个案例再次证明了互联网医院在提高医疗服务效率和质量方面的巨大潜力，尤其是在男科等特殊领域，能够为广大患者提供更便捷、更专业的医疗服务。