2024年9月5日上午8点19分，沈阳市的一位患者在京东互联网医院上与一位医生进行了在线问诊。患者主诉麻烦帮忙查下sls005，并询问了遗传性共济失调的治疗方法，包括海藻糖和其他药物的选择与购买。医生详细解答了患者的疑问，指出遗传性共济失调是基因疾病所致的共济失调，主要小脑病变。医生建议患者使用营养、保护脑细胞的药物，并推荐了坦度螺酮和丁螺环酮两种药物。对于患者关于中药的疑问，医生直言不讳地表示中药对该病无效，并提醒患者警惕骗钱的中药广告。整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了患者的信任和赞誉。