2024年9月5日上午8点57分，茂名市一位8岁男童的家长在京东互联网医院的皮肤与性病科在线等待，焦急地等待着专家的回复。男童的手指已经脱皮了3个月，家长曾尝试使用维生素E手膏，但效果不佳。经过一番详细的问诊和图片分析，专家初步判断这可能是剥脱性皮炎或手湿疹，建议避免接触刺激物质，并推荐了两种外用药膏进行治疗。家长表示感谢，并表示会注意孩子的日常护理，避免再次接触可能的刺激物质。

在这个过程中，专家不仅展现了其专业的医学知识和经验，还体现了良好的沟通技巧和耐心。通过线上问诊平台，专家能够及时、有效地帮助到远在茂名市的这位家长，解决了他们的困扰。这种便捷、高效的医疗服务模式无疑将会越来越受到人们的欢迎和信赖。