2024年9月5日上午9点38分，渝中区的一位年轻母亲通过京东互联网医院向一位经验丰富的儿科医生寻求帮助。她的8个月大的宝宝发烧38.4度，伴有流鼻涕和轻微咳嗽。医生建议首先进行血常规检查，并考虑流感的可能性。由于担心北京儿童医院人多可能会交叉感染，母亲希望在家中先尝试一些药物治疗。医生同意了她的请求，并推荐了小儿感冒宁糖浆和退热贴的组合使用。然而，几小时后，宝宝的前胸和后背出现了皮疹，母亲担心这可能是过敏反应。医生询问了更多细节，并最终判断这可能是感染引起的皮疹，而非药物过敏。随着时间的推移，宝宝的症状逐渐改善，医生继续提供专业的建议和支持。