2024年9月5日，北京西城区，一个年轻的男性患者在交通事故中受伤，左小腿出现血肿。经过48小时的冰敷和B超检查，医生建议进行手术放出血肿。然而，患者对手术持有疑虑，希望能通过药物和理疗来恢复。通过京东互联网医院的线上问诊服务，患者与一位经验丰富的医生进行了深入交流。

医生首先详细了解了患者的病情和症状，并对其进行了专业的评估。考虑到患者的静脉曲张情况，医生认为手术可能并不是最好的选择。相反，医生建议患者继续进行理疗和热敷，同时注意休息和保持良好的心态。医生还向患者解释了血肿的吸收过程和可能出现的并发症，帮助患者更好地理解自己的病情。

在整个问诊过程中，医生始终以患者为中心，耐心倾听他们的需求和担忧，并给予专业的建议和支持。医生的优良品质和专业素养赢得了患者的信任和尊重。