2024年9月5日，下午12点17分50秒，海淀区的一位患者在京东互联网医院进行了线上问诊。患者主诉血小板减少症，目前开始服用激素药物。医生详细询问了患者的病情，包括血常规结果、骨穿检查情况等，并给出了专业的建议和指导。患者表示感激，评价医生非常专业和耐心。

在咨询过程中，医生始终保持着专业的态度和同情心，充分考虑到患者的需求和担忧。通过对话，医生了解到患者的血小板减少症已经持续了数月，且最近的检查结果显示血小板数量仍在下降。医生建议患者继续服用激素药物，并逐渐减少剂量，同时加强营养和休息，避免剧烈运动和外伤等可能引起出血的因素。

医生还提醒患者，虽然激素治疗可以有效控制血小板减少症的症状，但也存在一定的副作用和风险。因此，患者需要密切关注自己的身体状况，定期复查血常规和骨髓检查，及时调整治疗方案。医生强调，患者的健康和安全是最重要的，任何时候都不能忽视或放松警惕。

整个咨询过程中，医生展现了高度的专业水准和人文关怀，赢得了患者的信任和尊重。京东互联网医院的线上问诊服务也再次证明了其便捷、高效、安全的特点，为广大患者提供了优质的医疗服务和健康管理支持。