2024年9月5日，下午12点23分，唐山市的一位患者在家中通过京东互联网医院的线上问诊功能，向一位资深的骨科医生寻求帮助。患者主诉称自己是后交叉韧带断裂，已经进行了手术，术后21天了。目前，膝盖仍然有积水肿胀，回弯可以到70-90度。患者表示，出院时医生就告知膝盖有积水肿胀，并建议回家后进行锻炼。然而，患者对如何正确锻炼感到困惑，于是通过线上问诊向医生请教。

医生仔细听取了患者的主诉，并详细询问了患者的病史和当前症状。医生建议患者进行股四头肌收缩的锻炼，以促进关节积液的吸收。同时，医生也强调了不能让膝关节后侧悬空，需要在床边或康复设备上进行回弯的锻炼。医生还告知患者，需要等到两个月以后才能平躺，并可以进行蹬自行车的动作来加强锻炼。患者表示理解并感谢医生的指导。

这次线上问诊不仅解决了患者的疑惑，也体现了医生的专业素养和耐心。通过京东互联网医院的线上问诊功能，患者可以在家中就能得到专业的医疗咨询，避免了不必要的出行和等待。同时，医生也可以更高效地利用时间，服务更多的患者。