2024年9月5日，下午1点20分，茂名市的李先生在京东互联网医院上向周医生咨询了一个困扰他多年的问题：嘴歪说话和笑，小时候就有，怎么办？李先生详细描述了自己的症状，周医生通过一系列的问诊和照片评估后，初步判断可能是面神经损伤引起的。周医生建议李先生挂神经内科进行进一步检查，并开具了相应的处方。周医生还给出了一些日常调理建议，鼓励李先生坚持做面部运动，促进康复。李先生表示感激，称这次线上问诊非常方便和有效，解决了他多年的困扰。