2024年9月5日下午，镇江市的王女士在京东互联网医院上遇到了一个专业的耳鼻喉科医生。王女士抱怨说她最近耳朵疼，感觉鼓起来了，并且有很多耳屎，碰一下就疼得厉害。医生根据王女士的描述，初步判断可能是耵聍栓塞，并建议她去医院做耳镜检查。王女士担心医院排队等待时间太长，于是医生推荐她使用左氧氟沙星滴耳液滴耳，并在三天后再去医院取耵聍。王女士表示感谢，并在医生的指导下进行了自我护理。几天后，王女士再次联系医生，表示耳朵仍然疼痛，于是医生建议她再次去医院做详细检查。经过一系列的检查和治疗，王女士的耳朵问题得到了解决。她对医生的专业知识和耐心指导表示了高度赞扬，并表示将来遇到任何健康问题都会选择京东互联网医院进行在线咨询。