2024年9月5日，武汉市的王女士在京东互联网医院上为她的母亲寻求帮助。她的母亲已经被诊断出患有更年期抑郁症，并且需要定期服用乐友盐酸帕罗西汀片来控制症状。王女士希望能够在网上购买这些药物，但她遇到了一个问题：京东互联网医院要求她提供有精神疾病诊断的就诊记录才能审核通过并开具处方。

王女士感到非常困惑和沮丧，因为她找不到符合京东要求的病例图片。然而，医生在整个过程中表现出极高的专业素养和耐心。他们不仅解释了审核的必要性，还提供了详细的指导，帮助王女士找到合适的就诊记录。最终，王女士成功提交了所需的文件，并且医生为她开具了乐友盐酸帕罗西汀片的处方。

这次经历让王女士深刻认识到，在线医疗服务的便利性和实用性。虽然有时候可能会遇到一些困难，但只要有专业的医生和周到的服务，任何问题都可以得到解决。王女士表示，她会继续使用京东互联网医院的服务，并且推荐给其他需要的人。