2024年9月5日下午4点44分，长沙市的张女士在京东互联网医院上向一位资深的医生寻求帮助。她的孩子最近鼻涕流个不停，头疼得厉害，需要再开药了。经过详细的询问和分析，医生初步判断孩子可能患有急性鼻窦炎，并询问了孩子的体重和是否有药物过敏史。张女士表示孩子体重118斤，没有药物过敏史。医生随后开了药并告知张女士缴费和取药的流程。整个过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了张女士的高度评价。