2024年9月5日下午4点56分，洪医生在京东互联网医院接到了来自沈阳市的一位患者的在线问诊。患者主诉痘痘和痘印，经初步诊断，洪医生认为这可能是急性湿疹的表现。洪医生详细询问了患者的病史和症状，并给出了专业的治疗建议。患者表示感激，并询问了关于病因和恢复时间的问题。洪医生耐心解答，告知患者这可能是过敏引起的，并且可以恢复正常。洪医生还开具了处方，指导患者如何正确使用药物。整个过程中，洪医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通能力，赢得了患者的信任和满意。