2024年9月5日，晚上7点15分，杨浦区的李女士带着一岁的宝宝来到京东互联网医院在线问诊。宝宝在家中不慎被90度的咖啡烫伤，起了水泡。李女士非常担心，立即联系了京东互联网医院的在线医生。

医生详细询问了宝宝烫伤的情况，并给出了专业的建议。李女士按照医生的指导，使用醋酸氯已定消毒，外用磺胺嘧啶银乳膏，并用厚纱布包扎，每天更换一次。即使水泡已经破了，医生也确认了这种处理方式是正确的。

李女士对医生的服务非常满意，表示感谢并称赞医生的专业和耐心。京东互联网医院的在线问诊服务让她在家中就能得到高质量的医疗建议，省去了奔波医院的麻烦。