我是一位年轻的妈妈，最近女儿小美（化名）总是说嗓子疼，喝水更疼。作为一个普通人，我第一时间想到的是上火。毕竟，幼儿园的环境复杂，孩子们的抵抗力也相对较弱。小美的表达不太清楚，只能说嘴巴上边疼，令我十分担忧。上次她得了乙流，嗓子也充血了，但没有说疼，这次的情况让我更加焦虑。于是我决定在京东互联网医院上进行线上问诊，希望能够尽快找到解决方案。

在与医生交流中，我描述了小美的症状和近期的生活情况。医生非常耐心地询问了更多细节，并给出了初步的诊断和治疗建议。虽然医生说小美的症状可能是上火引起的，但也提醒我注意观察，若情况恶化或不见好转，需要及时就医。医生还推荐了一种清热解毒颗粒，并强调了增加水分补充的重要性。我对医生的专业和细心感到非常满意，决定按照医生的建议进行治疗，并在需要时再次复诊。

小美服用了清热解毒颗粒，并且我也注意让她多喝水。经过几天的调理，小美的嗓子疼痛明显减轻，精神状态也恢复了正常。这个经历让我深刻体会到线上问诊的便捷性和实用性，尤其是在孩子生病时，能够及时得到专业的指导和建议，真的很重要。