我是一名口腔科医生，最近接待了一位年轻的患者。她的名字叫小芳，今年25岁，来到我的诊所时满脸焦虑。小芳告诉我，她的右下24号牙齿已经有很长一段时间的咬合酸痛，尤其是在吃硬食物或冷热刺激时更为明显。经过检查，我发现她的24号牙齿深龋已经导致牙髓坏死和根尖周炎。更令我担忧的是，X光片显示23号牙齿水平阻生于24号牙齿的根尖之下，这可能会加重24号牙齿的症状。

小芳的症状并非罕见，很多人在面对口腔问题时都会选择线上问诊。毕竟，互联网医院提供了便捷的服务，能够节省时间和精力。然而，小芳的经历也提醒我们，线上问诊并不能完全替代面对面的诊疗。她的情况需要进一步的治疗和观察，包括根管治疗和可能的拔牙手术。

在我和小芳的交流中，我深刻体会到作为医生的责任。我们不仅要解答患者的疑惑，还要引导他们正确地看待疾病，避免因误解而延误治疗。小芳的案例也让我反思，如何更好地利用互联网平台，既能满足患者的需求，又能确保医疗安全和效果。

最终，小芳选择了来到我的诊所进行治疗。我们一起制定了详细的治疗计划，并在整个过程中保持了密切的沟通。小芳的症状逐渐缓解，她也对我的服务表示了满意。这个案例让我更加坚信，医生和患者之间的信任和合作是治疗成功的关键。