我是一位年轻的母亲，我的小女儿突然发烧不退，最高达到了40度。我们一家人都非常着急，尤其是我，作为她的母亲，看到她那么难受，心如刀割。我们先尝试了美林和翅翘，但效果不佳。于是，我决定寻求专业的医疗帮助，通过京东互联网医院的线上问诊服务联系了一位医生。

医生非常耐心地听完了我们的情况，并要求我们提供血常规报告和体温记录。经过仔细的分析，医生初步判断可能是腺病毒感染，并建议我们给孩子服用头孢克洛和退烧药物交替使用。同时，医生也提醒我们要注意多喝水、多休息，配合物理降温措施。

在医生的指导下，我们开始了治疗。虽然过程中有波折，孩子的体温仍然不稳定，但我们坚持按照医生的建议进行治疗。最终，孩子的体温逐渐降下来，恢复了健康。

这次经历让我深刻体会到，面对疾病的威胁，及时、正确的医疗帮助是多么重要。特别是在疫情期间，线上问诊服务为我们提供了极大的便利和安全保障。感谢京东互联网医院和那位医生，给了我们希望和力量。