我是一名年轻的母亲，生活在广州市。最近，我开始感到颈椎反复疼痛，左腿膝盖也疼痛了20天左右。有时候膝盖痛，有时候大腿小腿也会痛。这种疼痛让我无法专注于照顾我的孩子和做家务。每天晚上，我都难以入睡，肩膀也很痛。这种情况让我感到非常焦虑和无助。

我决定寻求专业的医疗帮助。通过京东互联网医院，我与一位经验丰富的医生进行了在线咨询。医生详细阅读了我的病情描述，并要求我提供核磁共振检查报告。经过仔细分析，医生告诉我我的颈椎问题不大，主要是颈肌劳损所致。同时，我的膝关节半月板有二度损伤，可能是滑膜炎和髌腱炎引起的疼痛。

医生建议我去风湿免疫科看一下，抽血查一下类风湿。同时，医生也给出了详细的治疗方案和调理要点，包括使用药物、做非负重的膝关节肌肉力量锻炼、少低头、做颈椎操等。医生还提醒我，如果疼痛期间可以带一个颈托，以减轻疼痛。

我非常感谢这位医生，通过在线问诊，我不仅得到了专业的医疗建议，还节省了时间和精力。现在，我正在按照医生的建议进行治疗，希望早日康复。