我是一个平凡的上班族，生活节奏快，压力大。最近，我发现自己肛门附近摸到了一个硬疙瘩，起初我并没有太在意，直到疙瘩越来越大，伴随着疼痛和不适，我才开始感到恐慌。我的心情跌落谷底，担心自己可能患上了什么严重的疾病，甚至是肿瘤。这种恐惧和焦虑让我无法集中精力工作和生活。

在朋友的推荐下，我决定尝试线上问诊。通过京东健康互联网医院的平台，我与一位专业的医生进行了交流。医生详细询问了我的症状和病史，并要求我拍摄肛门部位的照片以便更好地诊断。经过仔细的检查和分析，医生告诉我这是一种血栓性外痔，需要手术切除。虽然我仍然有些担心，但医生的专业解释和建议让我感到安心和放心。

在医生的指导下，我开始使用马应龙痔疮膏和地奥司明进行治疗。同时，医生也提醒我要注意饮食和生活习惯的调整，以防止痔疮的复发。经过一段时间的治疗和调理，我的症状明显改善，生活也恢复了正常。

这次经历让我深刻体会到线上问诊的便捷和高效性。它不仅节省了我的时间和精力，还让我在家中就能得到专业的医疗服务。更重要的是，医生的专业知识和人性化关怀让我感受到了温暖和安慰。现在，我已经完全康复，重新投入到工作和生活中，感恩这次线上问诊的经历。