我是小明的妈妈，最近我发现小明的肛门上长了两个包，大的一个包在一年半前就有，小的一个是近一月才有的，上面有点泛白。按压有疼痛感。我非常担心，带她去医院看过，但医生说需要手术切除，我不忍心让她动手术，于是决定在京东互联网医院上寻求第二意见。

通过京东互联网医院的线上问诊功能，我很快就联系到了专业的医生。医生详细询问了小明的症状和用药情况，并要求我拍摄肛周照片以便更好地了解情况。经过初步的观察和分析，医生认为小明可能患有哨兵痔，建议我们继续用药治疗，并且教我们如何正确清洁肛门和使用复方黄柏液进行冲洗。

在医生的指导下，我们按照医嘱进行了治疗。虽然一开始小明对清洁和冲洗感到不适，但随着时间的推移，她逐渐适应了。我们也注意到肛门上的包有所缩小，疼痛感也减轻了很多。医生还提醒我们，如果情况没有明显改善，可能需要考虑手术治疗，但目前看来，保守治疗还是有效的。

我非常感谢京东互联网医院的医生，通过线上问诊，我们得到了专业的医疗建议和指导，避免了不必要的手术风险。同时，我也深刻体会到，作为家长，我们需要时刻关注孩子的健康状况，及时寻求医疗帮助，才能让他们健康快乐地成长。