我是一个平凡的上班族，生活节奏快，压力大。最近我发现自己肛门褶皱处有一个肿块，虽然不痛，但排便时总感觉不太舒服。起初我没太在意，想着可能是工作压力大、生活不规律导致的。但随着时间的推移，这个肿块并没有消失，反而似乎越来越大了。我开始感到焦虑和恐惧，担心自己得了什么严重的疾病。

一天晚上，我鼓起勇气，打开了京东互联网医院的APP，开始了一次线上问诊。医生很专业，首先让我拍了一张肛门部位的照片，进行了初步的视诊。然后他告诉我，这个肿块可能是血栓性外痔，需要用药治疗。医生详细地向我解释了用药方法和注意事项，并开具了处方。整个过程非常顺利，医生也很耐心地回答了我的所有问题。

在接下来的几天里，我按照医生的建议进行了治疗。每天早晚涂抹痔疮膏，口服痔疮药，温水坐浴，清淡饮食，避免辛辣刺激的食物。慢慢地，我发现肿块开始缩小，排便也变得更加顺畅了。经过一周的治疗，我的症状基本消失了，我也重新找回了生活的信心和乐趣。