我是杭州市的一位母亲，最近我的10岁儿子总是抱怨鼻子痒不停。起初我以为只是普通的感冒，但随着时间推移，症状并没有改善。他的鼻子总是流涕，打喷嚏，甚至影响了他的学习和日常生活。我开始感到焦虑和无助，不知道该如何帮助他。

在朋友的建议下，我决定尝试在线问诊。通过京东互联网医院，我与一位专业的医生进行了视频咨询。医生详细询问了我的儿子的症状，并根据他的描述，初步诊断为过敏性鼻炎。医生解释说，这是一种常见的疾病，尤其在儿童中，可能由花粉、灰尘或宠物毛发等过敏原引起。

医生推荐了辅舒良加氯雷他定糖浆的治疗方案，并建议我们使用鼻腔生理性海水喷雾进行鼻腔冲洗。同时，医生还提醒我们要注意避免接触可能的过敏原，保持室内空气清新，并定期清洁家中的地毯和家具。

在医生的指导下，我们开始了治疗。经过一周的治疗，我的儿子的症状明显改善。他的鼻子不再痒，流涕和打喷嚏也减少了很多。我们都感到非常欣慰和满意。

通过这次在线问诊的经历，我深刻体会到互联网医院的便利和效率。它不仅节省了我们的时间和精力，还让我们在家中就能得到专业的医疗服务。我希望更多的人能够了解和利用这种服务，特别是在当前疫情下，减少不必要的外出和聚集。