我从未想过，一个简单的摔倒会给我们带来如此大的困扰。我的女儿，六岁的她，在玩耍时不小心摔倒，脸部磕在地上，留下了一个深深的伤口。看着她流血的模样，我心如刀绞。经过紧急处理，伤口开始结痂，但痂皮异常厚重，呈现出紫红色。我开始担心这会留下永久的疤痕，影响她未来的生活。

在朋友的推荐下，我选择了线上问诊，希望能得到专业的建议。医生告诉我，目前最重要的是保持局部清洁干燥，避免二次感染。痂皮的脱落需要时间，不能强行去除。医生还建议我购买喜辽妥、疤克等修复药物，待创面完全愈合后使用。

我非常感谢医生的耐心解答和指导。通过这次经历，我深刻体会到互联网医院的便捷性和专业性。它不仅节省了我们的时间和精力，还能在第一时间得到权威的医疗建议。希望更多的人能了解和使用这种服务。