我是一名12岁的女孩，最近在宁波市的家中遇到了一个小问题。我的下嘴角处皮肤开始痒，并且出现了红色的小包。起初，我并没有太在意，认为可能是因为天气干燥或者是吃了什么不该吃的东西。但是，随着时间的推移，这种痒感变得越来越强烈，甚至影响了我的日常生活。我开始感到焦虑和困扰，不知道该怎么办。

在父母的建议下，我决定尝试线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我联系了一位医生。医生非常专业和耐心，首先询问了我的症状持续了多久，并且是否有其他不适感。然后，他看了我上传的照片，确定我患上了口角炎，并且是由于上火引起的。他建议我采取一些措施来缓解症状，包括饮食清淡、多喝水、多吃水果蔬菜，以及口服维生素B2片和清热解毒药如银翘片或清开灵颗粒或清热解毒颗粒。医生还提醒我注意用药安全，避免药物过敏和肝肾功能异常等问题。

在医生的指导下，我开始按照他的建议进行治疗。几天后，我的症状明显改善，下嘴角处的红色小包也逐渐消失了。我非常感谢这位医生和京东互联网医院的服务，它们让我在家中就能得到专业的医疗帮助，避免了去医院排队等候的麻烦和不便。