我还记得那天，手忙脚乱地试图给孩子冲奶粉，结果一不小心被滚烫的开水烫伤了手臂。疼痛和恐惧同时涌上心头，我不知道该怎么办。幸运的是，我有一个朋友推荐了京东互联网医院的在线问诊服务。我迅速打开手机，拍下了受伤部位的照片，并上传到了平台上。很快，一位专业的医生接待了我，并详细询问了我的症状和病史。医生建议我立即用冷水冲洗受伤部位，并涂抹一些药膏来缓解疼痛和预防感染。医生还告诉我，如果情况恶化，需要及时就医。整个过程非常顺畅和高效，医生的专业知识和关心让我感到安心和放心。现在，我的手臂已经基本恢复了，非常感谢京东互联网医院的帮助。