我是一位年轻的母亲，最近我发现我的宝宝脸上、耳朵和脖颈出现了红色丘疹，反复发作，非常担心。由于疫情的原因，我不想带宝宝去医院，所以选择了在京东互联网医院进行线上问诊。医生非常专业，详细询问了宝宝的症状和生活习惯，并查看了我上传的照片。经过初步诊断，医生认为宝宝可能患有过敏性湿疹，需要进行进一步的检查和治疗。医生给出了详细的处方和健康指导，告诉我不要让宝宝搔抓、烫洗或刺激患处，并且要注意宝宝的饮食和生活环境。同时，医生也提醒我如果宝宝的症状加重或出现其他不适，应该及时就医。整个线上问诊过程非常顺利和高效，我感到很安心和放心。