我是一个11岁孩子的家长，最近发现孩子的身体上出现了一些奇怪的斑点。手臂上有一个褐色的斑点已经存在了三年，后背上也出现了一个小块，半年前开始出现并且有扩大的趋势。手臂上的斑点不痒不疼，但后背的那个会偶尔痒一下。我们曾经带孩子去医院拍过皮肤片，医生说手臂上的斑点不是藓，但对于后背的斑点还没有做过检查。

我很担心这些斑点会对孩子的健康产生影响，于是决定寻求专业医生的帮助。通过京东互联网医院的线上问诊服务，我联系到了一位皮肤科医生。医生详细询问了孩子的症状和病史，并要求我们拍摄了手臂和后背的照片。经过仔细观察和分析，医生告诉我们这些斑点可能是无色素痣，不是白癜风，对身体影响不大，但需要注意防晒。对于后背的斑点，医生也给出了类似的解释，并建议我们使用达克宁来涂抹，避免长期使用激素类药物。

整个线上问诊过程非常顺利，医生耐心地解答了我们的疑问，并给出了实用的建议。我们对医生的服务非常满意，并且感谢京东互联网医院提供了这样一个便捷的就医平台。通过这次经历，我深刻体会到线上问诊的重要性和便利性，希望更多的人能够了解并利用这一服务。