我是一名年轻的母亲，生活在邢台市。我的孩子不幸烫伤了，红肿严重，看到孩子的痛苦，我心如刀割。慌乱中，我想起了京东互联网医院，决定尝试线上问诊。通过与医生的交流，我了解到孩子的烫伤需要及时处理，避免感染。医生建议我们去当地医院复诊，并告知我们一些日常护理的要点。虽然这次经历让我感到焦虑和无助，但也让我意识到互联网医院的便利性和实用性。